主 协 议 条 款

适用范围:

本主协议条款将适用于通过英迈中国企业电子商务网(以下简称“英迈商务网”)进行的所有商务交易(以下简称“本协议”)。

定义:

  “英迈”指英迈(中国)投资有限公司”和“英迈电子商贸(上海)有限公司”,以及由其在中国境内投资并控股的关联公司,包括其授权的代表、继任者及受让人,以下将统称为“英迈”。
“客户”将包括转售商、零售商、最终用户、渠道合作伙伴、机构客户,同时包括:

(ⅰ)公司,包括其授权代表,继任者和受让人;

(ⅱ)合伙企业,包括其管理合伙人和所有其他合伙人,法定代表人、继任者及受让人;

(ⅲ)独资企业,包括其所有者,法定继承人、继任者及受让人;

(ⅳ)信托,包括其管理托管人及其他所有托管人、法定代表人、继任者及受让人;

(ⅴ)社团,包括其主席、秘书、财务、法定代表人、继任者及受让人;

以上在下文将统称为“客户”。

 

英迈为提高客户满意度、扩大客户范围及改善供应链管理,基于以下条款建立电子交易商务平台,登陆英迈商务网的客户亦同意遵守以下条款。

 

1. 价格与报价:

英迈商务网上的所有产品的价格列表和产品报价仅作参考,对英迈无最终约束力。客户在下订单前应向英迈核实相关产品价格。英迈有权未经事先通知即可自行调整价格。

所有产品价格如无特别说明,不包括包装费用、税收及运费。最终交易价格应适用实际交货时价格。

客户同意支付所有应由客户承担的应纳税款。若因客户未缴纳相关税款而致使英迈遭受损失或罚款时,应由客户全额赔偿英迈。

 

2. 订单:

订单一旦下达(完成),非经英迈书面同意,客户不能修改或取消。若英迈同意客户修改或取消已下达订单,英迈可向该客户收取合理的费用。客户所下订单非经英迈书面认可,不对英迈产生约束力。英迈有权拒绝接受客户订单而无需任何理由。

 

3. 信用及付款:

A. 信用:为建立或延续客户的信用额度,客户应根据英迈要求,向英迈提供其相关财务信息。英迈有权拒绝给予客户信用额度,或要求客户在货物发送前全额支付货款。若客户变更名称、地址或出售其重要资产,应立即书面通知英迈。英迈有权基于英迈信用政策的改变或客户财务状况的变化或客户的付款记录,无需事先通知即变更或撤销客户的信用额度。

B. 付款:客户应根据英迈发票金额,向英迈全额支付货款,但在任何情况(例如在付款时未收到发票、发票金额有误或不明确等情况)下,该等付款不应小于相关订单确定的货款金额。如果发票金额、订单金额不明的,英迈可以选择下列任何方式确定货款金额:

   (1)以在客户下订单时或之前10日内或之前较近时间内向其他客户以类似数量或条件销售同样货物的较高价格来确定客户应付的货款金额。

   (2)英迈或其系统向客户发送的信件、传真、邮件、电子邮件、手机短信中含有对价格或总价的信息,而且在2个工作日内未收到客户明确否认价格或货款金额的书面通知;或由客户向英迈发送的上述类似包含价格或总价的信息,且得到了英迈的确认;或者双方以其它方式确认了价格或总价的信息,均可被英迈视作为确定货款金额的证据,除非有其它证据证明货款金额应以更高的数额来确定。

       除非有明确证据表明英迈允许客户在英迈认可的赊账额度和期限内赊账,否则客户应该在约定的交货日期之前向英迈支付全部货款;若交货日期约定不明确,则客户应在相关订单或订单信息发送到英迈之日后5日内向英迈支付全部货款;若订单或订单信息发送到英迈之日难以确定,则以实际交货之日为应付款日。

   未经英迈书面同意,客户不得直接扣减发票金额。若确需扣减的,客户应向英迈提供所有能证明发票金额应当被扣减的支持性文件以获得英迈同意。付款可通过以下几种方式进行:电汇、见票即付汇票、即期汇票或支票。通过其他方式付款需经英迈事先书面同意。如客户未能及时支付发票金额,英迈除享有其他约定或法定权利外,还有权立即撤销其给予客户的部分或全部信用额度。客户逾期付款的,自货款到期之日起,应按逾期付款部分每日万分之四的比例向英迈支付逾期付款违约金。且客户还应承担英迈为实现债权而支出的调查费、律师费、诉讼费、保全费、差旅费等一切合理开支。

 

C. 其他-若发生以下情况,英迈有权未经事先通知即可终止本协议:

1) 客户申请破产或被申请或勒令破产;

2) 客户的财产被指定接收人或托管人。;

3) 客户不能维持足够的净资产和运营资金以履行本协议项下的义务。

D. 抵销-英迈有权随时行使抵销权,即将客户享有的款项或权益(包括但不限于价保、返利、维修、市场费用等)从英迈的应收帐款中抵销。未抵销的部分,英迈有权要求客户继续支付。

 

4. 货物交付:

所有约定的交付或发货日期(如有)仅为预估日期。英迈将尽最大努力按照该等日期向客户交付货物。客户应接受迟于该日期的任何时间的货物交付,而英迈对延迟或不能交货不承担任何责任。若因客户的指示而导致延迟交付或改变交付时间,货物的价格也可能随之提高。

在货物交付前,若客户在订单中没有明确要求或指示,英迈将自主选择运输方式。

英迈可以视客户、客户的法定代表人、职员、代理人,或订单信息显示的联系人、代表、签字人、职员、收货人、货运或仓储公司、最终客户、最终用户为客户指定的收货人。

在英迈或其指定的货运或仓储企业或个人将货物送至客户订单上所列明的地址,或交给客户及其指定收货人(按本条所述标准确认收货人资格),均视为英迈履行了协议规定的交货义务,而且货物的损毁和灭失的风险在送至或交付之时(以较早者为准)转移给客户。

假如客户或其指定收货人在相关订单或订单信息发送给英迈后第21天(若英迈另有通知交货时间,或双方对交货时间另有约定,则为该等通知的或约定的交货时间截止日后第10天)之前未收到英迈的交货,则客户应在此时限之后5天内向英迈书面提出异议,否则视为英迈已经依约交货。

对于超重或体积过大的货物,英迈可能会向客户收取额外费用。若客户要求特殊的送货或转运方式,包括但不限于快速送货、第三方计费、运费向收货人收取等,在该等运输过程中货物灭失的风险、向承运人索赔的责任以及货物运输及转运的所有费用均由客户承担。

客户在收货时应对货物进行检验,若发现货物与订单有任何不符,或因其他原因拒绝收货,客户须立即书面告知英迈,并列明货物不符之处以及拒绝收货的理由。若客户未在规定时间内通知英迈,视为客户已于货物交付之日接收货物。

 

5. 所有权的转移:

英迈保留要求客户先行支付全额货款的权利。英迈对已送货至客户处的货物保留所有权,直至客户向英迈支付全部货款、其他费用、利息和损害赔偿(如适用)。在客户付清全部货款前,英迈保留货物所有权,对于该等货物,客户须将其与客户自有的或第三方货物分开存放,并确保该等货物有易于辨认为英迈财产的标识。若客户违反本协议项下付款义务,则有义务:(i)在英迈收到全额货款前不得对收到的货物进行处置;(ii)根据英迈的要求,告知英迈货物的所在位置;(iii)在货物被政府部门或第三方查封财产时立即通知英迈,若被查封则客户须将查封的详细情况告知英迈,包括查封的政府部门或第三方的名称及地址,同时说明查封的理由;(iv)允许英迈取回该等货物,并向英迈支付相关费用。

 

6、产品投诉

客户应在收货前对货物的质量进行验收。货物被客户接收后,英迈不再收回。若客户在接收货物后发现货物有质量问题,应在24小时内书面通知英迈,英迈将自行决定是否予以换货。若英迈决定更换货物,英迈将签发退货批准号码(“RMA”)。英迈不接收无退货批准号码(“RMA”)的退货。英迈仅接受处于良好状态和原始包装的货物。收到货物后,英迈将对该等货物进行测试。若英迈自行认为货物确有缺陷,则英迈将根据可能性调换该等产品。该等投诉在任何情况下都不表明客户可以暂停付款。

 

7、责任限制

货物交付客户后,英迈对客户或任何第三方在使用货物过程中导致的任何损失、损害不承担任何责任。在任何情况下,因英迈(包括英迈雇员,代理人,分包商)履行或未履行本协议而向客户或任何第三方承担的责任不得超出客户向英迈已支付的货款或服务费金额。

在任何情况下,对客户或任何第三方因英迈违反本协议,或货物在安装、服务、使用中或因英迈提供的信息而遭受的间接损失,包括但不限于商誉损失,预期利润损失或其他经济损失,即使英迈已被告知这些损失发生的可能性,英迈仍不对该等损失承担任何责任。客户在此明确,放弃对该等损失的追诉权。在任何情况下,英迈对用于航空、医疗、生命救助和维持、核试验的产品不承担任何责任。

 

8、产品品质保证

如货物存在品质保证,均由客户自行、自费、自负后果地向货物生产商要求提供并承担。英迈不对货物提供任何保证。

在任何情况下,英迈对瑕疵产品或任何品质保证引起的任何后果,均不承担任何责任。英迈不对产品的适销性或特殊目的的适用性做任何保证。除另有明确约定外,英迈未对货物做出任何明示或默视的保证。

 

9、税收

客户应自行负担相关税费(如营业税,关税,增值税)。除另有说明外,本协议项下的交易价格为不含税价。

 

10. 不可抗力

双方对因不可抗力、火灾、洪水、战争、公共灾难、罢工或群体性劳动争议、法律法规或其他任何人力无法控制之原因引起的迟延交付或未能履行合同义务不承担责任,但若继续履行具有商业上的合理性和可能性时,双方应继续履行。

 

11. 退货

A、要求-所有退货均需客户从英迈获取一个有效退货批准号码(“RMA”)。退货批准将由英迈应客户要求时根据本协议及英迈客户服务政策,自行决定是否签发。客户应提供其银行帐号以及英迈要求的其他信息。退货批准自签发日起14天(日历日)内有效。

以下情况可以签发退货批准:(i)瑕疵产品, (ii) 开票和装运错误,  (iii) 受损产品。客户在将产品退回英迈时,应在产品外包装的地址栏明确标注退货批准号码(“RMA”),否则英迈将拒收缺少明显、有效退货批准号码(“RMA”)的包装箱。

其余货物属未经授权的退货。英迈收到的以下货物将被视为其余货物:(i) 缺少有效的退货批准号码(“RMA”), 包括被客户拒收的货物。但在从英迈运至客户处或客户指定的第三方的运输途中造成损坏的货物除外。 (ii)从退货批准签发日起超出14个日历日,或 (iii) 货物已无法再售(货物本身为瑕疵产品的除外)。英迈将把其余货物退还客户,并对每批其余货物的退货向客户收取人民币500元的手续费,以及退回运费。如果客户拒收英迈退回的其余货物或在签收后再次未经英迈的事先批准将其余货物退给英迈,客户同意放弃该等货物的所有权,同时放弃向英迈主张返还该等货物货款的权利。即使有其他相反约定,对已破产或被宣布破产或不再接受英迈退货的生产商所生产或其不再生产的产品,英迈保留不再签发退货批准的权利。

B、瑕疵产品退货-瑕疵产品退货仅针对那些从英迈购买的产品,其实际性能与生产商产品说明中描述的产品性能不符且属于生产商质保范围的产品。所有瑕疵产品的退货条件均按照并应遵守厂商的退货政策。除特单产品外,客户应在发票日30天(日历日)内申请瑕疵产品的退货批准。

每次退货不能超过退货批准日前30个日历日内客户采购的与瑕疵产品同一型号的产品总价值的15%减去该期限内已退瑕疵品的差额。收到经批准的被退货的瑕疵品后,英迈可对产品进行检测,若检测合格的英迈可将产品退回客户,退回费用由客户承担。经检测证实被客户退回的产品为瑕疵品的,英迈可自行决定对瑕疵产品(i) 修理, (ii)更换, 或(iii)退款。

英迈有权要求客户根据厂商瑕疵产品退货政策直接将瑕疵产品退至厂商。对因全部或部分外部原因,包括但不限于事故、电源中断或电源不稳,超电压、极端环境、使用不当、产品维护或运行或未授权部分的使用等导致的产品瑕疵,英迈无义务进行修理、更换或退款。瑕疵产品退还过程中的风险由客户承担。

C.受损产品退货-受损产品的退货仅针对那些从英迈购买的,并由英迈装运,在从英迈运至客户或客户指定的第三方的运输途中被损坏的产品。客户或客户指定的第三方应拒绝接收任何交付时已被损坏的产品。若客户收到货物时即已受损,客户应在收到之日起三个工作日内通知英迈并申请退货批准,否则,视为客户自收货之日起接受该货物。

 

12、开票或装运错误

开票或装运错误是指针对从英迈购买的货物开具的发票有误或装运有误。包括货物丢失、短装、错误出售、错误运输、单价/发票错误。客户可在发票日起5个日历日内申请退货批准以证实开票或装运错误。此外,客户应在退货批准日后30个日历日内通知英迈与经批准退回货物有关的开票错误。该等通知应标明错误所在。如未在本条约定的时限内发出通知的,视为客户对该等权利的放弃。

 

13、知识产权赔偿

对产品因侵犯版权或专利权、商标权而给客户造成的任何损失,英迈均无义务进行赔偿。

 

14、遵守美国出口法以及其他出口控制法

客户确认并应要求其客户确认,产品受美国相关出口控制法的管制,产品在出口、转口、境内转让前应申请授权。尤其是,客户同意其不会违反上述美国出口管制法律的相关规定从事产品出口、转口、境内转让或其他分销行为。

客户保证,除客户已事先从美国商务部获得批准外,不出口、转口、境内转让那些包含将被用于化学武器,生物武器,核武器或发射性武器的设计、开发、生产或使用的产品,或在设备上从事上述行为的产品。客户进一步保证,不直接或间接将任何产品出口、转口、境内转让至美国禁止名单上列出的国家、公司或个人。

 

15、遵守美国反海外腐败法

客户同意在与英迈开展商务活动过程中接受美国有关反海外腐败法案之约束和限制,客户保证不会向政府官员/政党/政治职位的候选人/英迈的任何人员及其近亲属或代理人提供、支付或给予任何金钱或有价物品以获得或保持某项业务或不当利益。如果英迈的任何人员及其近亲属或代理人主动要求或暗示客户向其提供上述金钱或物品,则客户应立即向英迈人员的上级或人事/法律部门举报。

 

16、遵守厂商协议

鉴于英迈已经与厂商签署了总代理协议或类似的合作协议及其相关附件(以下简称“厂商协议”)。客户保证将不违反“厂商协议”中规定的义务,尤其是关于销售政策、特单、市场秩序、进出口法律限制等规定。如客户有违反前述规定的任何情形,因此给英迈造成其须向厂商承担相关违约赔偿责任或受到政府罚款的,英迈有权向客户要求全额赔偿。

 

17、双方关系或客户的代理人

英迈与客户都应被视为独立的合同主体。除另有明确约定外,客户无权,也不能声称其有权,明示或暗示其代表英迈或以英迈名义为英迈创设权利或义务。

双方的关系不应被解释为雇主和雇员、建立合伙、合营或任何种类的代理关系。

客户不能代表英迈出具书面或口头的担保、承诺或声明。

在双方相关交易过程中及交易前后的沟通或者其他交易中,曾经出现的任何与客户相关的印章、签字、地址、电子邮箱地址, 出现在了本次或其它交易的任何文件、信息、环节(包括但不限于要约、订立或履行合同的过程,以及交货环节)中,包括但不限于曾经在订单或签收单签字的人在之后的订单、合同、签收单、确认书等签字的情况, 均可被英迈视为是代理客户授权作出的,英迈可以据此要求客户承担责任。

 

18、生产商和供应商限制

若厂商要求产品再售需要授权,英迈在收到自来生产商的授权通知前没有义务向客户出售该等产品。若厂商对产品的使用有其他限制,客户也应遵守该等限制。客户应独自承担责任确保遵守该等限制和要求。若供应商禁止英迈向客户出售某种产品,英迈将有权拒绝向客户出售该产品。

 

19、管辖法律与争议解决

本协议受中华人民共和国法律的管辖并依其解释,冲突法律除外。联合国国际货物销售合同公约不适用于本协议。若英迈和客户因本协议发生任何争议,首先应友好协商以期解决争议。若双方无法达成解决方案,则任一方均有权将争议提交英迈注册所在地人民法院裁决。

客户确认,如订单或本协议发生的争议提交法院诉讼的,客户在下订单时披露的联系地址即为诉讼期间客户的诉讼文书送达地址。如诉讼文书无法实际送达披露的联系地址,视为已有效送达。订单/本协议履行及诉讼期间,客户变更联系地址的,应事先书面通知英迈,该通知的变更地址为诉讼文书有效送达地址。

 

20、通知

任一方给另一方的任何有法律效力的通知、要求和其他信息均应以书面形式并通过以下方式发出:(1) 亲自递交给该方的工作人员,(2) 通过挂号信件(要求回执),或者通过全国公认的快递服务投递到该方下列或此后指定的其他地址,和 (3) 通过传真或电子邮件方式,随后根据本条上述第 (2) 项进行书面确认。

 

21、效力/转让

本协议对合同双方,以及各方的代理人、继任者和经同意的受让人均具约束力。未经另一方的书面同意,任一方不得转让本协议项下的权利和义务,否则,转让无效。但,英迈可将客户的订单经通知客户后转让给英迈的子公司或关联公司,亦可自行将本协议项下对客户的应收帐款转让给第三方。

 

22、可分割性

若本协议任何条款被认定为无效、违法或不能执行,该条款仍应在法律允许的最大程度上得到执行,但其它条款的有效性、合法性和可执行性则不应因此而受到任何影响。

 

23、无弃权

若一方未要求另一方履行本协议项下的义务,其并不影响该方以后要求另一方履行该义务或其他义务。一方对追究另一方违反某一条款违约责任之放弃,并不意味着该方对该条款本身之弃权,也不代表放弃未来向另一方主张该条款或其他条款违约责任的权利。

 

24、条款标题

本协议各条款之标题仅为方便之目的,而不能用其解释本协议。

 

25、协议效力

本协议,在英迈网站上发布并作为英迈销售条件信息告知客户,客户一经点击确认“同意”后即成为英迈和客户之间正式的销售协议,客户只有同意本协议后才能向英迈下达订单。因此,任何向英迈下单的客户即视为自愿遵守本协议,并接受本协议的约束。

 

26、软件产品的授权

当产品是软件产品时,客户承诺将另行签署相关的软件授权许可协议。若客户不是最终用户,客户承诺将向英迈提交经最终用户签署的该等协议,否则,客户承诺将就未向英迈提交经最终用户签署的该等协议事宜向英迈赔偿所有英迈因此遭受的全部损失。

 

27、用户名和密码

若客户通过英迈电子商务网站与英迈作交易,英迈将向其提供专属于该客户的登陆用户名和密码。客户承诺将确保登陆用户名和密码的保密性、所有权完整及用户名及密码应承担的其他责任。客户应采取措施避免用户名和密码的错误使用。客户须对由该用户名及密码正确使用或错误使用引起的所有交易承担完全责任。英迈保留不通知客户即可取消该用户名和密码的权利。该权利由英迈自行决定而无需任何理由。客户未经英迈书面同意不得向任何人透露、出借、出租、转交或转让其用户名和密码。

 

28、客户隐私权

客户兹确认知悉英迈在网站上披露的隐私权声明并同意英迈在声明中宣布的关于客户信息搜集及使用处理方式。